Administration
Arbejdsmarkedsuddannelse (AMU)

Administration

Områdets kurser giver kompetencer til at arbejde med forskellige slags administrative opgaver i en produktions- eller servicevirksomhed. Du kan fx beskæftige dig med it, HR, økonomi og markedsføring.

Fakta

Navn:
Administration
Type:
Arbejdsmarkedsuddannelse (AMU)
Varighed:
Få dage til 6 uger
Adgangskrav:
Normalt ingen, dog enkelte undtagelser
Økonomi:
Deltagerbetaling 124 - 186 kr. pr. dag. Mulighed for VEU-godtgørelse
FKB-nr.:
2275

Du lærer fx at anvende programmer til styring af kunderelationer, personalesager, journalisering og økonomi. Du kan også beskæftige dig med emner som mødetilrettelæggelse, spørgeskemaundersøgelser, lean og dtp.

Kurserne henvender sig både til faglærte og ufaglærte medarbejdere.

Fold alle afsnit ud

Om kurserne

Administration omfatter kurser inden for emnerne:

  • It- og systemanvendelse i administrative jobfunktioner
  • Kommunikation og formidling i den administrative jobfunktion
  • Organisationsudvikling gennem administrativ forretningsforståelse
  • Serviceopgaver i administrationen
  • Økonomi og statistik i den administrative jobfunktion

Kurserne udbydes typisk af handelsskoler i hele landet.

Værd at vide

Administration omfatter flere korte kurser, som du kan tage enkeltvis eller sammensætte i forløb.

Det enkelte kursus kan være relevant for forskellige fagområder. Se alle uddannelser inden for Handel, administration, kommunikation og ledelse.

Varighed

Kurserne strækker sig fra få dage til 6 ugers varighed.

Optagelse og adgang

Alle har adgang til en arbejdsmarkedsuddannelse uanset alder eller uddannelsesbaggrund. Du skal dog have fast bopæl eller beskæftigelse i Danmark. Uddannelserne retter sig særligt mod personer med faglært eller ufaglært baggrund. Til uddannelser, hvor der udstedes certifikat, skal du opfylde eventuelle adgangskrav, fastsat som led i myndighedskrav eller organisationskrav til uddannelsen.

Det er det enkelte uddannelsessted, der administrerer optaget til en arbejdsmarkedsuddannelse.

Økonomi

AMU-kurser koster normalt mellem 124 og 186 kr. pr. dag i deltagerbetaling.

Deltagerbetalingen kan desuden afhænge af din uddannelsesbaggrund, og den kan bortfalde i en række tilfælde, se Økonomi under AMU.

Det enkelte uddannelsessted kan oplyse mere om de økonomiske vilkår under en AMU-uddannelse.

Du kan søge VEU-godtgørelse til at dække tab af arbejdsindtægt, hvis du opfylder betingelserne. Søger du VEU-godtgørelse, må undervisningen ikke være tilrettelagt som fjernundervisning.

Kvalifikationsniveau

Kurserne er placeret på niveau 2, 3 og 4 i den danske kvalifikationsramme for livslang læring. Kvalifikationsrammen går fra niveau 1-8 og definerer det forventede udbytte af undervisningen. Læs mere om Kvalifikationsniveau for voksenuddannelser

Vis AMU-kurser Skjul AMU-kurser

Kurser
Effektive, individuelle brugerflader
Medvirken til udvikling af virksomhedens tryksager
Anvendelse af ESDH til sagsbehandling
Service og kommunikation i administration
It og økonomi i administration
Den administrative medarbejder
Allround administrativ medarbejder
Administrativ it-superbruger
Projektstyring med IT-værktøj
Oprettelse af e-formularer
Lean i administrative funktioner
Optimering ved 5S af den administrative funktion
Lean-kortlægning af værdistrøm i administration
Bearbejdning af data fra informationsindsamling
Anvendelse af store datamængder i regneark
Effektiv anvendelse af e-mail- og kalendersystemer
Præsentation af tal i regneark
Anvendelse af etb til administrative opgaver
Effektiv anvendelse af tekstbehandling
Dynamiske beregninger og diagrammer i etb
Samarbejde om dokumenter
Elektronisk korrektur med PDF
Anvendelse af regneark til statistik
Elektronisk journalisering
Møde- og konferencetilrettelæggelse
Præsentationsteknik i administrative funktioner
Integration af data mellem adm. it-systemer
Organisationens strukturelle opbygning
Mål og strategier for administrative medarbejdere
Arbejdsplanlægning i den administrative funktion
Projektudvikling og gennemførelse
Projektorienteret arbejde
Udarbejdelse af projektrapporter
Adm. og registrering af budgetter i et ERP system
Fakturahåndtering i et ERP system
Virksomhedskommunikation med e-mail
Anvendelse af elektronisk samarbejdsrum på job
Brug af grafik i et tekstbehandlingsprogram
Håndtering og strukturering af længere tekster
Tastaturbetjening ved brug af 10-fingersystem
Administrationens rolle i salg, indkøb og lager
Administrative opgaver i salgsarbejdet
Kvalitet og kundeservice i kundekontaktfunktioner
Samtaler og kundetyper i kundekontaktfunktioner
Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner
Samtalestyring i kundekontaktfunktioner
Telefonisk salg i kundekontaktfunktioner
Mersalg i kundekontaktfunktioner
Kulturafstemt kommunikation i salg og service
Kundeservice i administrative funktioner
Kommunikation og feedback i administrativt arbejde
Referat- og notatteknik
Skriftlig kommunikation - sprog og sprogbrug
Tekster på papir - formulering og opbygning
Virksomhedens sprogpolitik i praksis
Innovative processer i den administrative praksis
Grundlæggende administration
Materialestyring i virksomheder vha ERP system
Indkøbsprocessen i et ERP system
Ressourcestyring i virksomheder vha ERP system
Udarbejdelse af rapporter i et ERP system
Kvalitetsudvikling af administrative arbejdsgange

Vis andre AMU-kurser Skjul andre AMU-kurser

Kurser
RKV før erhvervsuddannelse for voksne
Salgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere
Regnskabsafstemninger ifm. årsafslutningen
Årsafslutning af bogholderiet
Personalejura i lønberegning
Lønberegning og lønrapportering
Fagunderstøttende dansk som andetsprog for F/I
Sidemandsoplæring
Ergonomi inden for faglærte og ufaglærte job
Praktikvejlederens kommunikation med elev/lærling
Introduktion til arbejdsmarkedsuddannelserne (F/I)
Introduktion til et brancheområde (F/I)
Arbejdsmarked, it og jobsøgning (F/I)
Anvendelse af pivot-tabeller
Praktik for F/I
Oprettelse af database til jobbrug
Oprette brugerflader og udskrifter i database
Design og automatisering af regneark
Standardisering af virksomhedens dokumenter
Fletning af dokumenter til masseproduktion
DeskTop Publishing i virksomheden
Jobrelateret brug af styresystemer på pc
Anvendelse af præsentationsprogrammer
Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser
Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd
Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd
Grundlæggende faglig regning
Grundlæggende faglig matematik
Personlig udvikling til arbejde og uddannelse
Værdibaserede arbejdspladser
Faglig læsning
Faglig skrivning
Dansk som andetsprog for F/I, basis
Håndtering af data i virksomhedens it-systemer
Brug af pc på arbejdspladsen
Dansk som andetsprog for F/I, alment niveau
Dansk som andetsprog for F/I, udvidet niveau
Fagunderstøttende dansk som andetsprog for F/I
Dansk som andetsprog for F/I, basis
Dansk som andetsprog for F/I, alment niveau
Dansk som andetsprog for F/I, udvidet niveau
Pc-bruger, pc opbygning og funktionsmåde
Pc-bruger, introduktion til programmering
Videoredigering i medarbejderens jobfunktion
Billedredigering i medarbejderens jobfunktion
Videooptagelse i medarbejderens jobfunktion
Billedfremstilling i medarbejderens jobfunktion
Praktikvejledning af eud-elever/lærlinge
Kundeanalyse og e-strategi
Udvikling af e-koncepter og produktdifferentiering
E-markedsføring og reklameindsats
E-administration og betalingssystemer
E-teknologi og online opdatering
Økonomiske styring af lageret
Likviditetsstyring
Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom
Kreditorstyring
Kontoplaner og virksomhedens rapporteringsbehov
Konteringsinstrukser
Debitorstyring
Placering af resultat- og balancekonti
Registreringsmetoder ved virksomhedens drift
Daglig registrering i et økonomistyringsprogram
Værdiansættelse af elementerne i årsregnskabet
Opstilling og analyse af årsregnskabet
Likviditets- og balancebudgettering
Samarbejde i grupper i virksomheden
Informationssøgning på internettet til jobbrug
Anvend informationer fra internettet til jobbrug
Administrativ drift af varelager
Online kundeservice og -rådgivning
Opstillinger og layout i tekst
Indskrivning og formatering af mindre tekster
Anvendelse af regneark til enkle beregninger
E-mail til jobbrug
Tekster til nettet - formulering og opbygning
Udarbejdelse og afstemning af lønsedler
Overenskomster mm. i lønberegning
Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport
Anvendelse af periodisk beregning og registrering
Den personlige uddannelses- og jobplan
Grundlæggende faglig regning
Grundlæggende faglig matematik
Faglig læsning
Faglig skrivning
Instruktører og elever i praktikcentret
Mål og læring i praktikcentret
Samspil med kolleger med særlige behov
Arbejdsmiljø 1 i faglærte og ufaglærte job
Arbejdsmiljø 2 i faglærte og ufaglærte job
Indtjeningsoptimering
Investering og finansiering i virksomheden
Forretningsforståelse og nøgletal i it-systemer
Introduktion til det danske arbejdsmarked (F/I)
Håndtering af personoplysninger
Anvendelse af database i jobbet

Uddannelsens veje

Uddannelsessteder

På uddannelsesstedernes hjemmesider kan du finde mere information