Uddannelsen giver dig viden om teori, metoder og praksis inden for tre kerneområder: it og digitalisering, innovation og forandring samt organisation og ledelse. Du får indsigt i, hvordan den offentlige sektor fungerer i Danmark samt i, hvordan man i udlandet kan hente viden om og inspiration til forbedring af sagsgange og serviceydelser.
I løbet af uddannelsen lærer du at vurdere teoretiske og praktiske problemstillinger og at udvælge relevante analyse- og løsningsmodeller. Du lærer desuden at formidle faglige problemstillinger og løsningsmodeller til både ledere, fremtidige brugere, politikere og leverandører.
Fokus er på indsatsområderne uddannelse, sundhed samt servicering af borgere og virksomheder, og du undervises i emner som fx:
- Organisation og offentlig forvaltning
- Forandringsledelse og forandringskommunikation
- Design, evaluering og implementering af digitale serviceydelser
- Brugerfokuseret innovation og design
- Offentlig budgetlægning og økonomistyring
Uddannelsen omfatter herudover en række temaer inden for bl.a. offentlig service og digital selvbetjening, velfærds- og sundhedsteknologi, it som pædagogisk værktøj samt it og styring.
Undervisningen veksler mellem forelæsninger, individuelt arbejde, gruppearbejde og projektarbejde. Uddannelsen udbydes på dansk, men dele af undervisningen foregår på engelsk.
Du afslutter bacheloruddannelsen med et bachelorprojekt. Uddannelsen giver den akademiske titel BSc.