Salgsassistent
Job

Salgsassistent (job)

En salgsassistent passer forretningen og betjener kunderne, så de får en god oplevelse, når de handler.

Fakta

Arbejdssteder:
Dagligvarebutikker, Supermarkeder, Specialbutikker
Stillingsbetegnelser:
Salgsassistent, Butiksassistent, Butiksbestyrer, Butikschef, Ekspedient, Kommis, Købmand

Du kan være specialiseret i at sælge varer som fx elektronik, bøger, blomster eller sko, eller du kan arbejde i varehuse, der har mange forskellige varer på hylderne.

Som salgsassistent har du særlig viden om at vejlede kunder, holde regnskab, bestille varer og præsentere varerne, så de sælger.

Salgsassistenter er typisk ansat hos en købmand, i en specialbutik, et stormagasin, et supermarked eller en onlinebutik på nettet.

Foto: Getty Images
Fold alle afsnit ud

Om jobbet

Som salgsassistent arbejder du i detailhandlen, hvor du sælger varer til almindelige forbrugere i en fysisk butik eller en webshop.

Du er i kontakt med mange forskellige mennesker, når du samarbejder med butikkens leverandører og rådgiver kunderne om deres indkøb.

Overblik og orden

Hos en købmand eller et supermarked arbejder du med frugt og grønt, frostvarer, mejerivarer og kolonialvarer som mel, pasta og meget mere.

Typisk har du selv ansvar for en afdeling. Du holder øje med, at varerne er på lager og præsenterer sig godt på hylderne.

Hvis du arbejder med friske varer som brød, kød, fisk og grønt eller færdigretter, ved du, hvordan man håndterer fødevarer hygiejnisk.

Viden om produkter og behov

Som salgsassistent i en specialbutik har du særligt kendskab til det produkt, du sælger. Du har indblik i, hvordan butikkens varer kan tilfredsstille demn enkelte kundes behov.

Arbejder du fx i en tøjbutik, kender du tøjets pasform og de nyeste varer på hylden. I en butik, der sælger telefoner og it-udstyr, har du styr på, hvordan produkterne fungerer.

Nogle specialbutikker kræver et særligt håndelag: I en blomsterhandel binder du fx buketter og sammensætter blomsterdekorationer.

Digitale butikker

Som salgsassistent kan du også møde kunderne online i din forretnings webshop. Så betjener du dem ved at ekspedere varer fra lageret og rådgive om udvalget over chat, mail eller telefon.

En del af butikkens markedsføring sker også online – med annoncer på nettet eller fortællinger om produkterne på sociale medier.

Arbejdsopgaver

Nogle af de typiske arbejdsopgaver for en salgsassistent er at:

  • Vejlede kunder
  • Tage mod betaling og hjælpe kunderne med selvbetjening
  • Bestille varer til lageret
  • Udregne priser
  • Pakke varer ud, mærke, skilte og sætte varer op
  • Markedsføre butikkens produkter
  • Dekorere butikken og udstille nye varer
  • Vedligeholde butikkens hjemmeside
  • Ekspedere varer til kunder, der handler online

Karriereveje

Som salgsassistent kan du specialisere dig i salg inden for forskellige forretningsområder:

  • Salgsassistent inden for fx:
    • Boghandel
    • Byggemarked, værktøj mv.
    • Convenience, dvs. mad, bageri og coffee shop
    • Dagligvarer, fx frugt og grønt, mejerivarer, frost, konserves mv.
    • Elektronik, fx computere, telefoner, fjernsyn, vaskemaskiner mv.
    • Farvehandel
    • Fotohandel
    • Glas, porcelæn og gaver
    • Guld, sølv og ure
    • Køkken og bad
    • Legetøj og hobby
    • Materialist
    • Møbelhandel
    • Optik
    • Sko og læder
    • Sport og fritid
    • Stormagasin
    • Tekstil, dametøj og herretøj
  • Blomsterdekoratør: Du arrangerer blomster og binder buketter
  • Convenience: Du sælger mad, brød og drikkevarer, fx i et bageri eller en coffee shop
  • Digital handel: Du arbejder med hjemmesider, webshops og markedsføring på nettet
  • Dekoratør/visual merchandiser: Du laver dekorationer og udstillinger i butikker. Læs mere i jobartiklen Dekoratør
  • Retail manager: Du har ansvar for at planlægge arbejdet og styre butikken

Arbejdsplads

Som salgsassistent arbejder du i små og store butikker, typisk:

  • Købmænd
  • Specialbutikker
  • Stormagasiner
  • Supermarkeder
  • Onlinebutikker

Indkomst

Gennemsnitlig indtægt pr. måned for nyuddannede (2019), inklusive pension, tillæg, værdi af personalegoder mv.

 PrivatKommuneStat
Salgsarbejde i butik23.918 kr.-28.063 kr.
Kommis27.634 kr.-29.262 kr.
Kasseassistentarbejde og beslægtet kundebetjening23.784 kr.--
Salgsarbejde på servicestationer24.221 kr.--
Kasseassistentarbejde inden for catering og fastfood24.195 kr.--
Viktualieassistent, Apoteksmedhjælper o.l.28.386 kr.-27.129 kr.
Demonstratør/Demonstratrice23.854 kr.--
Medhjælp i butik mv. (ekskl. kassearbejde)22.982 kr.--

Kilde: Danmarks Statistik

Indkomstoplysningerne gælder for ansatte i stillinger med ovenstående titler. Det dækker dermed ikke selvstændige med eget firma eller uddannede xxx, der er ansat i stillinger med andre titler.

Sådan definerer vi indkomst på ug.dk

Uddannelsesvej

Uddannelsen til salgsassistent er en erhvervsuddannelse, der typisk tager op til 3 år.

Hvis du sigter efter et job som souschef, teamkoordinator eller leder i en butik, kan du uddanne dig som retail manager med et speciale, der tager op til 4 år.

Læs mere om uddannelserne inden for Detailhandel.

Andre veje

Blomsterhandler: Hvis du har erhvervserfaring, kan du også tage en uddannelse som blomsterbinder, der varer 17 uger.

Læs om uddannelsen til blomsterbinder.

Butikskæder: Større butikskæder kan uddanne deres egne salgsassistenter.

Mere uddannelse

Som salgsassistent har du mulighed for at videreuddanne dig.

Videregående uddannelse

Med detailhandeluddannelsen har du adgang til mange videregående uddannelser.

I Adgangskortet kan du se, hvilke videregående uddannelser du opfylder adgangskravene til. Husk at vælge hovedforløb (trin/speciale) i værktøjet. Har du taget eux, skal du markere det.

Nogle videregående uddannelser har adgangskrav, som du måske endnu ikke opfylder. Dem kan du også se i Adgangskortet. Måske mangler du kun enkelte fag eller niveauer, som du kan tage på forskellig måde, fx ved supplering.

Prøv Adgangskortet

Læs mere

Læs mere i  Videregående uddannelse efter erhvervsuddannelsen.

Voksen- og efteruddannelse

AMU-kurser

Salgsassistenter kan tage AMU-kurser inden for deres område.

Se en oversigt over AMU-kurser inden for Handel, administration, kommunikation og ledelse.

Akademiuddannelse

Er du faglært og har mindst 2 års erhvervserfaring, kan du videreuddanne dig på deltid med en akademiuddannelse.

Se fx akademiuddannelser inden for det Merkantile område.

Beskæftigelsesmuligheder

Rigtig gode
Gode
Mindre gode

Kilde: Styrelsen for arbejdsmarked og rekruttering.

Inspiration

Er du i tvivl om, hvad du vil være, så hent inspiration i jobartiklerne.

Klik og gå til siden, der præsenterer værktøjet Jobkompasset.
Klik og gå til siden, der præsenterer værktøjet Jobkompasset.

Få hjælp til at vælge job og se mulige uddannelsesveje.

To eVejledere i gang med vejledning.
To eVejledere i gang med vejledning.

Tag fat i vores eVejledere og få hjælp via telefon, mail eller chat.