Modulet giver dig redskaber til at forstå rammer og vilkår for kommunikationen, så du kan anvende din viden på alle niveauer i forbindelse med dit arbejde på tandklinikken.
Du lærer fx, hvordan kommunikation kan fremme samarbejdet mellem de professionelle, og du får forståelse for, hvordan den godt tilrettelagte og gennemførte kommunikation kan have betydning for resultatet og kvaliteten af det arbejde, der udføres på klinikken.
Modulet indeholder bl.a. emnerne:
- Positiv psykologi; pædagogik og læring
- Menneskesyn, kulturforståelse og etik
- Begrebet sundhedsfremme
- Skriftlig kommunikation, fx via breve, e-mails og sms
- Markedsføring
- Professionel kontakt til patienter og samarbejdspartnere
- Anerkendende kommunikation og kommunikation i forhold til konflikter og svære situationer
Modulet kan udbydes af:
- Skolen for klinikassistenter og tandplejere i København
- Skolen for klinikassistenter, tandplejere og kliniske tandteknikere i Aarhus
Eksamen
Modulet afsluttes med en mundtlig fremlæggelse af en projektopgave.