Forside / Uddannelser / Akademiuddannelser / Merkantile område / Akademiuddannelsen i service og oplevelser / Service, oplevelser og værtskab (akademiuddannelsen i service og oplevelser)
    Hænder der klapper
    Kursus

    Service, oplevelser og værtskab (akademiuddannelsen i service og oplevelser)

    På modulet lærer du kortlægge og udvikle tiltag, der kan skabe værdi for en virksomhed og dens kunder og samarbejdspartnere.

    Fakta

    Navn:
    Service, oplevelser og værtskab (akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi)
    Type:
    Akademiuddannelse
    ECTS:
    5
    Adgangskrav:
    Relevant EUD/GVU eller gymnasial uddannelse + 2 års erhvervserfaring
    Økonomi:
    Der er deltagerbetaling. Evt. mulighed for tilskud og støtte

    Du får viden om centrale teorier inden for service- og oplevelseserhvervet, og du lærer at forstå betydningen af det gode værtsskab.

    Tilmeld dig på Voksenuddannelse.dk.

    Vis hold

    Fold alle afsnit ud

    Om undervisningen

    På modulet lærer du at producere og levere oplevelser og events ledsaget af god service.

    Undervisningen har fokus på:

    • at skabe oplevelser i en servicevirksomhed
    • at kortlægge, vurdere og forbedre kunderejsen og -oplevelsen
    • at optræde som vært i en kommerciel kontekst 
    • at kende forskel på begreberne kunder vs. gæster

    Undervisningen

    Undervisningen kan være tilrettelagt som dag-, aften- eller fjernundervisning. Se information på de aktuelle hold.

    Uddannelsessteder

    Modulet kan udbydes af:

    Desuden online hos SmartLearning.

    Eksamen

    Skriftligt afgangsprojekt med mundtligt forsvar.

    Værd at vide

    Modulet er obligatorisk på akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi, men kan evt. indgå som valgmodul i andre akademiuddannelser. Tal med uddannelsesstedet om valg af relevante fag på din akademiuddannelse. Se oversigt over fag på akademiuddannelserne.

    Varighed

    Modulet varer 3-6 måneder og har et omfang, der vægter 5 ECTS.

    Optagelse og adgang

    Din uddannelsesbaggrund skal være én af følgende:

    • En relevant erhvervsuddannelse
    • En relevant grunduddannelse for voksne (GVU)
    • En gymnasial uddannelse
    • En anden relevant uddannelse på mindst samme niveau som ovenstående

    Desuden skal du have mindst to års relevant erhvervserfaring. Din oplæring på erhvervsuddannelsen tæller med som erhvervserfaring.

    Realkompetencevurdering

    Hvis du ikke opfylder adgangskravene, kan du eventuelt blive optaget på baggrund af en realkompetencevurdering.

    Læs om realkompetencevurdering.

     

    Økonomi

    Der er deltagerbetaling. Prisen på det enkelte modul afhænger bl.a. af omfang og måden, undervisningen foregår på. Fx om modulet tilbydes som dag-, aften- eller fjernundervisning.

    Du eller din arbejdsplads har flere muligheder for at søge tilskud og støtte. Fx til deltagerbetaling, lønkompensation, bøger eller transport.

    Mulighederne afhænger af din uddannelsesbaggrund og situation.

    Læs om dine muligheder i artiklen:

    Økonomi under akademiuddannelse

    Love og bekendtgørelser

    Bekendtgørelse om akademiuddannelser. Nr. 1006 af 23. juni 2022.