Hænder der klapper
Akademiuddannelse

Akademiuddannelsen i service og oplevelser

Du lærer at lede og motivere andre i arbejdet med at skabe oplevelser og events, der kan skabe merværdi for kunden.

Fakta

Navn:
Akademiuddannelsen i service og oplevelser
Varighed:
Op til 3 år på deltid
ECTS:
60
Adgangskrav:
Relevant EUD/GVU eller gymnasial uddannelse + 2 års erhvervserfaring
Økonomi:
Der er deltagerbetaling. Evt. mulighed for tilskud og støtte

Du bliver klædt på til at brande og markedsføre virksomheden eller projektet over for omverdenen.

Akademiuddannelsen i service og oplevelser henvender sig til alle, der arbejder med oplevelser, events og branding, fx inden for turistbranchen eller i andre virksomheder.

Fold alle afsnit ud

Om uddannelsen

Service og oplevelser handler om, hvordan virksomheder kan skille sig ud sine konkurrenter og skabe kundeloyalitet gennem produkter, services og kommunikation, der indeholder værdiskabende kundeoplevelser.

Opbygning

Uddannelsen består af:

  • Tre obligatoriske moduler (20 ECTS)
  • Et antal valgfrie moduler (30 ECTS)
  • Et afgangsprojekt (10 ECTS)

Undervisning

Undervisningen kan være tilrettelagt som dag-, aften- eller fjernundervisning. Se information på de aktuelle hold.

Eksamen

Der afholdes prøve efter hvert modul. Hele uddannelsen afsluttes med en eksamen.

Uddannelsessteder

Uddannelsen kan udbydes af:

Titel

Uddannelsen giver adgang til titlen AU i Service og oplevelser.

Den engelske betegnelse er Academy Profession (AP) Degree in Experience Economy.

Merkonom

Har du gennemført moduler svarende til 40 ETCS under det merkantile fagområde, giver det titlen merkonom.

Den engelske betegnelse for merkonom er Academy Foundation (AF) Graduate in Business.

Indledende kurser

Erhvervsakademierne kan tilbyde indledende kurser, der forbedrer grundlaget for at gennemføre nogle fag. Kontakt den skole, hvor du vil søge optagelse til akademiuddannelsen, hvis du er i tvivl om dine forudsætninger.

Læs mere om indledende kurser til akademiuddannelserne

Værd at vide

Du kan tage en hel akademiuddannelse eller vælge enkelte fag.

Fleksibel akademiuddannelse

Du kan selv sammensætte en fleksibel akademiuddannelse ved at kombinere moduler fra forskellige akademiuddannelser. Tal med studievejlederen på uddannelsesstedet om mulighederne for at sammensætte en uddannelse, der passer til dine behov.

Læs mere om fleksibel videregående voksenuddannelse, akademiuddannelse

Fagoversigt

Obligatoriske moduler

  • Kundeforståelse og oplevelsesdesign (5 ECTS)
  • Oplevelsesøkonomi (10 ECTS)
  • Service, oplevelser og værtskab (5 ECTS)

Valgfrie moduler

  • Event management (10 ECTS)
  • Markedsføring af service og oplevelser (5 ECTS)
  • Oplevelsesbaseret konceptudvikling (5 ECTS)
  • Oplevelsesledelse (10 ECTS)
  • Revenue Management (5 ECTS)

Du skal vælge valgfrie moduler svarende til 30 ECTS. Du kan vælge moduler fra andre fagområder end det merkantile, dog højst 15 ECTS.

Tal med uddannelsesstedet om valg af relevante valgfag.

Se oversigt over fag på akademiuddannelserne

Afgangsprojekt

Du afslutter akademiuddannelsen med et afgangsprojekt, der vægter 10 ECTS.

Varighed

Uddannelsen hører under åben uddannelse og er tilrettelagt som en deltidsuddannelse over op til 3 år.

Forløbet svarer til 1 års fuldtidsstudium og har et omfang af 60 ECTS.

Du skal afslutte uddannelsen, senest 6 år efter den er påbegyndt.

Læs mere om:

Optagelse og adgang

Din uddannelsesbaggrund skal være én af følgende:

  • En relevant erhvervsuddannelse
  • En relevant grunduddannelse for voksne (GVU)
  • En gymnasial uddannelse
  • En anden relevant uddannelse på mindst samme niveau som ovenstående

Desuden skal du have mindst to års relevant erhvervserfaring. Din oplæring på erhvervsuddannelsen tæller med som erhvervserfaring.

Realkompetencevurdering

Hvis du ikke opfylder adgangskravene, kan du eventuelt blive optaget på baggrund af en realkompetencevurdering.

Læs om realkompetencevurdering

Økonomi

Der er deltagerbetaling. Prisen på det enkelte modul afhænger bl.a. af omfang og måden, undervisningen foregår på. Fx om modulet tilbydes som dag-, aften- eller fjernundervisning.

Du eller din arbejdsplads har flere muligheder for at søge tilskud og støtte. Fx til deltagerbetaling, lønkompensation, bøger eller transport.

Mulighederne afhænger af din uddannelsesbaggrund og situation.

Læs om dine muligheder i artiklen:

Økonomi under akademiuddannelse

Kvalifikationsniveau

Uddannelsen er placeret på niveau 5 i den danske kvalifikationsramme for livslang læring. Kvalifikationsrammen går fra niveau 1-8 og definerer det forventede udbytte af undervisningen.

Læs mere om kvalifikationsniveauer for videregående voksenuddannelser

Fremtidsmuligheder

Med akademiuddannelsen kan du arbejde med serviceydelser, oplevelser, events og branding.

Læs om mulige arbejdsområder og typer af job inden for:

Mere uddannelse

Har du lyst til at læse videre, giver uddannelsen og din erhvervserfaring adgang til relevante diplomuddannelser. Se fx:

Se alle diplomuddannelser