Akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi
Kursus

Oplevelsesledelse (akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi)

Modulet giver en bred introduktion til oplevelsesledelse, og du lærer at udvikle og organisere en god servicekultur i en virksomhed.

Fakta

Navn:
Oplevelsesledelse (akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi)
Type:
Akademiuddannelse
Varighed:
3-6 måneder på deltid
ECTS:
10
Adgangskrav:
Relevant EUD/GVU eller gymnasial uddannelse + 2 års erhvervserfaring
Økonomi:
Deltagerbetaling på ca. 5.000 - 10.000 kr. SVU under visse forudsætninger

Du beskæftiger dig bl.a. med, hvordan du markedsfører de planlagte events,  og hvordan du får personalet ude i virksomheden til at bidrage effektivt til at skabe unikke kundeoplevelser.

Modulet er obligatorisk på akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi.

Fold alle afsnit ud

Om undervisningen

Du lærer at arbejde strategisk med indførelse af oplevelsesbaseret forretningsudvikling samt vurdere relevante ledelsesstrategiske værktøjer i forbindelse med planlægningen af en organisationsændring i oplevelsesøkonomien.

Undervisningen indeholder bl.a.:

  • Strategiske værktøjer til indførelse af oplevelsesledelse
  • Relations ledelse – CRM og kundeorienteret ledelse
  • Nye serviceudfordringer
  • Coaching som ledelsesværktøj
  • Forskellige former for ledelse: selvledelse, innovationsledelse og forandringsledelse
  • Corporate Social Responsibility (CSR)

Undervisningen kan være tilrettelagt som dag-, aften- eller fjernundervisning. Se information på de aktuelle hold.

Modulet kan udbydes af:

Desuden online hos SmartLearning.

Eksamen

Skriftligt afgangsprojekt med mundtligt forsvar.

Eksamen

Der afholdes prøve efter hvert modul. Hele uddannelsen afsluttes med en eksamen.

Værd at vide

Modulet er obligatorisk på akademiuddannelsen i oplevelsesøkonomi, men kan evt. indgå som valgmodul i andre akademiuddannelser. Tal med uddannelsesstedet om valg af relevante fag på din akademiuddannelse. Se oversigt over fag på akademiuddannelserne.

Varighed

Modulet varer 3-6 måneder og har et omfang, der vægter 10 ECTS.

Optagelse og adgang

Din uddannelsesbaggrund skal være én af følgende:

  • En relevant erhvervsuddannelse
  • En relevant grunduddannelse for voksne (GVU)
  • En gymnasial uddannelse
  • En anden relevant uddannelse på mindst samme niveau som ovenstående

Desuden skal du have mindst to års relevant erhvervserfaring.

Hvis du ikke opfylder uddannelseskravene, kan du evt. optages på dispensation eller på baggrund af en individuel kompetencevurdering. Kontakt uddannelsesstedet.

Økonomi

Der er deltagerbetaling. Modulet kan koste 5.000 - 10.000 kr.

Deltagerbetalingen kan variere. Prisen pr. modul afhænger bl.a. af antal ECTS og af undervisningsformen, herunder om undervisningen tilbydes som dag-, aften- eller fjernundervisning. Find information om det aktuelle udbud under Vis hold nederst på siden.

Du kan evt. søge Statens Voksenuddannelsesstøtte (SVU).

For at søge SVU skal du være i arbejde og i øvrigt opfylde betingelserne. Se Statens Voksenuddannelsesstøtte (SVU).

Læs desuden om dine muligheder for uddannelse som ledig eller revalidend.

Vis hold Skjul hold

Tilgængelige hold for dette kursus.
Dato Afholdelsesform Undervisningssted
*
19. februar 2020
3. juni 2020
Oplevelsesledelse Aftenundervisning 1366 København K
*
24. februar 2020
5. juni 2020
Oplevelsesledelse - Online studie Fjernundervisning 1366 København K