Normalt besøger sælgeren kunder i et geografisk afgrænset område. Det kan være den by eller landsdel, hvor han eller hun bor. Det kan også være fx hele Jylland eller hele Danmark. Det kan også være et område i udlandet, ofte et helt land eller flere lande. Hvis området ligger langt væk, vil der ofte være mange rejsedage, hvor man bor på hotel.
Som regel arbejder du kun for ét firma, men du kan godt repræsentere flere forskellige firmaer, når bare de ikke konkurrerer indbyrdes. Besøgene foregår normalt i bil, og i mange tilfælde har du vareprøver med, som du om nødvendigt kan demonstrere brugen af. I andre tilfælde fremviser du varerne ved hjælp af it-præsentationer, video, modeller, brochurer eller lignende.
Salgsindsatsen afhænger i vid udstrækning af varens eller tjenesteydelsens karakter. De fleste varer konkurrerer mere eller mindre med andre lignende varer på markedet. Du skal ved hjælp af dit kendskab til markedet og kundens behov samt din evne til at demonstrere en vares egenskaber kunne blive enig med kunden om det er en fordel for ham/hende at købe netop den vare.
Handler det om salg af tjenesteydelser, fx rengøring, kan konkurrencen gå på flere eller bedre detailydelser, hvor sælgeren eksempelvis kan tilbyde løsning af flere opgaver eller specielle opgaver.
Den vigtigste opgave er naturligvis at sælge, men det går ikke ud på at prakke kunden en mængde varer på. Man skal ikke "oversælge", men i stedet netop sælge så meget, som kunden har brug for.
Inden for mange brancher kræves det, at du har specialviden, fx en teknisk uddannelse eller en håndværkeruddannelse. Hvis du arbejder på grundlag af en uddannelse til ingeniør, kan du kalde dig salgsingeniør, area sales manager eller eksportingeniør.
Normalt deltager du i regelmæssige møder med andre sælgere og med firmaet, blandt andet for at fortælle om kundernes reaktioner på produkterne og for at deltage i planlægningen af nye salgsfremstød osv.
Du må have et tiltalende væsen, og du skal altid optræde venligt over for kunderne. Arbejdet kan være ensomt uden kolleger at kunne rådføre sig med i den enkelte situation. Det indebærer undertiden anstrengende opgaver og uregelmæssige arbejdstider.
Nogle sælgere har et indgående kendskab til bestemte produkter og kan vejlede kunderne mere indgående. De går ofte under betegnelsen produktspecialist.
En sælger kan lede og kordinere salgsarbejdet i et geografisk område, fx Jylland som regional salgsleder eller salgschef.
En forretningsudviklers opgave er at kunne finde nye forretningsmuligheder på virksomhedens eksisterende og nye kunder og omsætte disse til forretning for virksomheden og af værdi for virksomhedens kunder.
Forretningsudvikleren laver analyser af markedet og planlægger og gennemfører en strategiproces, der både kan føre til nye produkter og kampagner over for nye kunder.
