job

It-supporter

En it-supporter sørger for, at computere, programmer og netværk virker og hjælper, når der er problemer.

Om jobbet

Skærmen i mødelokalet vil ikke tænde, og deltagerne venter utålmodigt. En kollega ringer og du finder hurtigt fejlen. Som it-supporter bliver du kaldt ind, når teknikken driller, og du løser problemerne, så arbejdet ikke går i stå.

Når det ikke virker

Mange oplever fejl og har brug for hjælp, når de bruger it. Det kan være en computer, der går i sort, en netforbindelse, der ryger, eller et program, der skal opdateres. Du spørger ind, overtager skærmen eller laver en vejledning, som brugeren selv kan følge.

Du gør udstyret klar

It-udstyr skal sættes rigtigt op og holdes ved lige. Det kan være opsætning af computere og programmer, tilslutning af netværk eller opdatering af systemer. Du kan også arbejde med adgang og sikkerhed, så brugerne har de rigtige rettigheder.

Jobbet kort fortalt

Dine opgaver afhænger af, hvor du arbejder, og hvad du laver. Typiske opgaver kan være, at du:

  • Yder it-support til brugere og virksomheder
  • Finder og løser fejl i hardware og software
  • Installerer og indstiller computere og programmer
  • Flytter data fra et system til et andet
  • Tilslutter skærme, printere, routere og servere
  • Udarbejder vejledninger og dokumentation
  • Yder support på telefon og mail

Beskæftigelsesmuligheder

Her kan du se, om det aktuelt er let eller svært at finde et job inden for branchen. Det kan hjælpe dig med at vurdere, hvilke muligheder du har, når du er færdiguddannet.

IT-supporter

Løn og mere uddannelse

Vil du vide, hvad jobbet kan give i løn, eller hvordan du kan bygge videre på dine erfaringer og kompetencer? Læs mere i artiklerne om uddannelserne, der kan føre til jobbet.

Værd at vide

Senest opdateret 10. juli 2025