Mette H. Skou, Søren C. Winter og Frederikke Beer
SFI
København, 2009
208 sider
Rapporten belyser statens og kommunernes køb af sagsbehandling fra andre aktører til deres beskæftigelsesindsats efter flere i arbejde-reformen i 2002.
Læs hele rapporten Udlicitering af sagsbehandling.