Service system design

På kandidatuddannelsen vil du få tekniske kvalifikationer i relation til planlægning og ledelse, infrastruktur, kommunikation, medier samt de menneskelige aspekter af en serviceydelse.

Du vil få undervisning i følgende emneområder:

• Industrielt design i forbindelse med produkter, serviceydelse, kontormiljøer, æstetik samt følelsesbaseret kommunikation, især i brugerrelateret værdiskabelse.
• Informationsteknologi (programmering og design af grænseflader) i relation til samspillet mellem brugere og serviceydere, samt informations- og kommunikationssupport til serviceydelser.
• Ingeniørarbejde og ledelse i forbindelse med planlægning af funktioner og organisationsstruktur til understøttelse af virksomhedens serviceydelser.

Undervisningen veksler mellem forelæsninger, holdundervisning, studenteroplæg og selvstudier under vejledning af fagets lærere. Al undervisning foregår på engelsk.

Kandidatuddannelsen afsluttes med et større videnskabeligt arbejde, specialet, der tager 1/2 år og giver titlen cand.scient.

For at blive optaget på kandidatuddannelsen skal du have en relevant bacheloruddannelse.

Der kan være forskel i adgangskravene på de enkelte universiteter. Se adgangskravene under de enkelte uddannelsessteder nedenfor.

Uddannelsen foregår i Ballerup ved København.

Aalborg Universitet (AAU)

På AAU kan du læse service system design som en 2-årig kandidatuddannelse.

Du kan læse mere om studiestrukturen og uddannelsen i artiklen om Aalborg Universitet.

Du kan også læse om uddannelsen i uddannelsesstedets studieguide.

Adgangskrav
For at blive optaget på kandidatuddannelsen i service system design skal du have en relevant bacheloruddannelse.

Følgende bacheloruddannelser giver direkte adgang til kandidatuddannelsen:

• arkitektur og design, teknisk videnskab
• medialogi
• Art and Technology
• IT, Communication and New Media
• diplomingeniør - Interaction Design

Du skal desuden have kundskaber i engelsk svarende til minimum B-niveau.

Optagelse på kandidatuddannelsen sker på uddannelsesstedet i forlængelse af en bacheloruddannelse. Se ansøgningsfristen på www.aau.dk.

Du har mulighed for at få SU under uddannelsen.

Uddannelsen er placeret på niveau 7 i den danske kvalifikationsramme for livslang læring. Kvalifikationsrammen går fra niveau 1-8 og definerer det forventede udbytte af undervisningen.

Læs mere om Kvalifikationsniveauer for videregående uddannelser.

Som færdiguddannet kandidat vil du have jobmuligheder i relation til tekniske udviklingsopgaver inden for telekommunikation, mobiltelefoni, internet og bredbånd.

Læs mere om erhvervsområdet og forskellige typer af job inden for udviklings- og programmeringsarbejde og arbejde med administration og support.

Du kan komme til at arbejde som forsker ved bl.a. at søge en ph.d.-uddannelse inden for dit område.

Se mere om fremtidsudsigter inden for naturvidenskabelige uddannelser.

Du kan få mere at vide på uddannelsesstedernes hjemmeside.

Bekendtgørelse om bachelor- og kandidatuddannelserne ved universiteterne (uddannelsesbekendtgørelsen). Nr. 814 af 29. juni 2010.