Efter endt uddannelse kan deltageren udføre synligt rengørings- og servicearbejde under hensyntagen til krav om samarbejde, fleksibilitet og ansvarsbevidsthed og med forståelse for betydningen af en god personlig fremtræden. Der lægges især vægt på, at deltageren kan forstå værdien af en god kommunikation over for kunder, brugere, kolleger og andre personalegrupper på arbejdspladsen. Deltageren kan skelne mellem god og dårlig service og er bevidst om den indflydelse, man selv har på opfattelsen af serviceydelsen i en konkret situation.