Målet er, at du får indsigt i samtalesituationens psykologi og lærer at opbygge en samtalestruktur, der giver dig mulighed for at blive en dygtig sælger.
Du lærer om at omgås mennesker, så din adfærd opleves som imødekommende og overbevisende, og du prøver at bruge din viden om købs- og beslutningsprocesser i praksis.
Du får teoretisk forståelse for din rolle i et salg, men du får også øvet og evalueret dine evner til salg og service.