Formidling til brugere og beboere, ejendomsservice

Arbejdsmarkedsuddannelsen er rettet mod AMUs målgruppe, bl.a. ejendomsserviceteknikere, ejendomsfunktionærer, tekniske servicemedarbejdere.

På baggrund af viden om beboeres og brugeres forskellige behov og forventninger, kan ejendomsfunktionæren / den tekniske servicemedarbejder vælge en hensigtsmæssig kommunikationsform og således fremstå serviceminded og kompetent ved formidling af regler og procedurer. Deltageren kan endvidere vælge den rette kommunikation ved instruktion /vejledning af brugere, kollegaer og håndværkere i brug af maskiner, lokaler, fællesfaciliteter o.l. Deltageren kan afkode brugeres og beboeres adfærd, vurdere om en given situation kan udvikle sig til en uoverensstemmelse og agerer hensigtsmæssigt. Samtidig kan deltageren vise fleksibilitet i forhold til fx at blive afbrudt i arbejdsopgaver. Endelig kan deltageren ud fra kendskab til lokalområdets muligheder medvirke til at opbygge et socialt netværk af socialrådgivere, læger, politi, ungdomsklubber, idrætsforeninger m.fl. og på en professionel måde vejlede brugere og beboere i brugen af netværket

4,0 dage

Der er ingen eksamen

AMU-kurser koster normalt mellem 590 og 880 kr. pr. uge i deltagerbetaling. På det pædagogiske område og på social- og sundhedsområdet er der som hovedregel ingen deltagerbetaling. Der er heller ingen deltagerbetaling, hvis du tager AMU-forløb som led i en Grunduddannelse for voksne (GVU), eller hvis du deltager i individuel kompetencevurdering. Ledige kan deltage gratis i 6 ugers selvvalgt uddannelse. Deltagerbetalingen kan afhænge af din uddannelsesbaggrund. Det enkelte uddannelsessted kan oplyse mere om de økonomiske vilkår under en AMU-uddannelse. Du kan søge VEU-godtgørelse til at dække tab af arbejdsindtægt, hvis du opfylder betingelserne. Søger du VEU-godtgørelse, må undervisningen ikke være tilrettelagt som fjernundervisning.

Uddannelserne er placeret på niveau 3 i den danske kvalifikationsramme for livslang læring. Kvalifikationsrammen går fra niveau 1-8 og definerer det forventede udbytte af undervisningen. Læs mere om Kvalifikationsniveau for voksenuddannelseruddannelser