Kursus

Turisme for receptionisten

Med kurset opnår du viden og færdigheder, som gør dig i stand til at servicere og vejlede gæster i forhold til oplevelsesmuligheder i Danmark på baggrund af en forståelse for forskellige gæstesegmenters behov og ønsker.

Fakta

Navn:
Turisme for receptionisten
Type:
Arbejdsmarkedsuddannelse (AMU)
Varighed:
3,0 dage
Adgangskrav:
Normalt ingen, dog enkelte undtagelser
Økonomi:
Deltagerbetaling 208 kr. pr. dag. Mulighed for VEU-godtgørelse
FKB-nr.:
2279
Fagkode:
20809-

-

Målgruppe

Kurset retter sig mod faglærte eller ikke-faglærte med erfaring, der arbejder i receptionen eller på anden måde har at gøre med vejledning af turister.

Mål

Du opnår viden, som gør dig i stand til:- At redegøre for betydningen af kulturelle forskelligheder, omgangsformer og normer.- At redegøre for forskellige segmenter og typer af turister.På baggrund af denne viden opnår du færdighed i: - At anvende gæsteorienterede salgsteknikker.- At servicere og gæstebetjene mod forskellige typer af turister.- At vejlede gæster i oplevelsesmuligheder i Danmark under hensyntagen til den enkelte gæsts behov og forudsætninger.

Varighed

3,0 dage

Økonomi

De fleste AMU-kurser koster et mindre beløb i deltagerbetaling.

Deltagerbetalingen afhænger af din uddannelsesbaggrund. I nogle tilfælde kan den bortfalde.

Du kan søge VEU-godtgørelse til at dække tab af arbejdsindtægt, hvis du opfylder betingelserne.

Se Økonomi under AMU.