Deltageren kan på baggrund af viden om relevant lovgivning og arbejdsmarkedssystemet løse de administrative opgaver på jobcenteret, der er fastlagt i beskæftigelsesplanen, i samarbejde med borgere og virksomheder. På baggrund af kendskab til matchmodellen kan deltageren løse de administrative opgaver, der knytter sig hertil, herunder planlægning, gennemførsel og opfølgning på beskæftigelsesindsatsen på jobcenteret. Endelig kan deltageren med udgangspunkt i arbejdsmarkedsportalen vejlede og rådgive borgere og virksomheder om uddannelse og beskæftigelse samt rådgive generelt om fx start- og kontanthjælp, fleks- og skånejob, arbejdsevnevurdering og førtidspension.