Bemærk: Uddannelsen har fået ny bekendtgørelse med virkning for studerende, der påbegynder en akademiuddannelse efter den 1. juli 2012. Denne beskrivelse omhandler uddannelsen efter den gamle bekendtgørelse. Artiklen opdateres, når der foreligger en ny studieordning.
Du får viden og redskaber til - som den upartiske part i en konflikt - at fungere som mediator i konflikter mellem to eller flere parter.
Fx lærer du at afkode den konkrete situation og de værdisæt, der er involveret i konflikten. På den baggrund kan du støtte parterne i at flytte fokus fra stejle krav til interesser og behov, så konfliktens modsætninger kan udnyttes konstruktivt.
Du vil bl.a. beskæftige dig med forhandlingsværktøjer, konflikttrappe, etiske retningslinjer, metoder som appriciative inquiry og Cullbergs kriseteori. Som leder lærer du at anvende mediation i forskellige relationer mellem fx medarbejder-kollega og individ-team.
Emner i modulet er:
- Mediation: Metode og tænkning
- Kommunikationsteori og -forståelse
- Ledelseskompetence
- Psykologi
Undervisningsformen kan variere. Se holdinformationen.
Uddannelsen kan udbydes af erhvervsakademier flere steder.
Eksamen
Der afholdes prøve efter hvert modul. Hele uddannelsen afsluttes med en eksamen.