Fagpakken omhandler den digitale forvaltning og borgerkommunikations tre hovedtemaer: borgerkommunikation, forvaltningsorganisation og forvaltnings- og borgerkommunikationssystemer.
Du får indsigt i centrale problemstillinger og løsninger inden for digital forvaltning herunder i metoder til analyse af digital forvaltning med særligt fokus på digitalisering af kommunikationsprocesser.
Endvidere får du øvelse i analyse og tilrettelæggelse af digital forvaltning og digital borgerservice med fokus på anvendelsen af såvel traditionelle forvaltningssystemer som web 2.0 og sociale netværksteknologier.
Endelig opnår du indsigt i kommunikationsteoretiske, informationsteoretiske og forvaltningsteoretiske tilgange til digital forvaltning og borgerservice.
Bemærk at der indtil videre ikke er planlagt udbud af fagpakken i 2011 - 2013. Kontakt uddannelsesstedet for yderligere informationer.
Fagpakken udbydes af Aalborg Universitet.
Eksamen
Der afholdes prøve efter hvert modul. Hele uddannelsen afsluttes med en eksamen.
Værd at vide
Fagpakken er en del af master i it.