Deltageren har kendskab til gældende lovgivning på området og kan - ud fra dette - beregne, dimensionere, funktionsafprøve, fejlfinde og udføre service på varme og brugsvandsanlæg i etageejendomme. Deltageren har indgående kendskab til forskellige anlægssystemer og deres funktion, herunder til de mange delelementer og komponenter, der indgår i installationen. Deltageren kan vejlede kunden om korrekt valg af energisystem og energioptimering af eksisterende varme- og brugsvandsanlæg i etageejendomme. Endvidere har deltageren kendskab til udarbejdelse af brugervejledning til kunden.