Uddannelsen henvender sig til personer inden for det datatekniske område, der, i forhold til beskæftigelse med support på Pc-er, har behov for kvalifikationer omkring softwareinstallation og vedligeholdelse på Pc-er. Det forudsættes, at deltageren inden kursusstart har erfaring med anvendelse af Pc-er og har grundlæggende viden om pc'ens hardware.