Spa og wellness, kundevejledning i receptionen

Arbejdsmarkedsudannelsen retter sig mod medarbejdere faglærte/ikke-faglærte), der arbejder som receptionister / frontpersonale og ønsker kompetencer i at kunne vejlede og booke i relation til spa- og wellnesprodukter.

På basis af en generel viden om konceptet bag spa og wellness kan medarbejderen i receptionen videregive information om de mest almindelige former for behandlinger, produkter og aktiviteter inden for området. På baggrund af dialog med gæsten i receptionen kan medarbejderen vejlede og tilpasse sin betjening vedrørende spa og wellness efter gæstens ønsker. Medarbejderen kan i forbindelse med sit arbejde i receptionen booke virksomhedens spa- og wellnessprodukter på en hensigtsmæssig måde.

2 dage

Der er ingen eksamen. Uddannelsesstedet udsteder et uddannelsesbevis til deltagere, der efter under underviserens vurdering har opnået de mål, der er beskrevet i uddannelsens målformulering.

AMU-kurser koster normalt mellem 590 og 880 kr. pr. uge i deltagerbetaling. På det pædagogiske område og på social- og sundhedsområdet er der som hovedregel ingen deltagerbetaling. Der er heller ingen deltagerbetaling, hvis du tager AMU-forløb som led i en Grunduddannelse for voksne (GVU), eller hvis du deltager i individuel kompetencevurdering. Ledige kan deltage gratis i 6 ugers selvvalgt uddannelse. Deltagerbetalingen kan afhænge af din uddannelsesbaggrund. Det enkelte uddannelsessted kan oplyse mere om de økonomiske vilkår under en AMU-uddannelse. Du kan søge VEU-godtgørelse til at dække tab af arbejdsindtægt, hvis du opfylder betingelserne. Søger du VEU-godtgørelse, må undervisningen ikke være tilrettelagt som fjernundervisning.

Uddannelserne er placeret på niveau 4 i den danske kvalifikationsramme for livslang læring. Kvalifikationsrammen går fra niveau 1-8 og definerer det forventede udbytte af undervisningen. Læs mere om Kvalifikationsniveau for voksenuddannelseruddannelser