Deltageren kan anvende social software, såsom weblogs og brugerredigerede opslagsværker (wikier), til eksempelvis videndeling i erfagrupper eller projektgrupper, hvor det er hensigtsmæssigt at al korrespondance befinder sig på ét tilgængeligt sted uden adgang til virksomhedens netværk.Deltageren kan oprette og tilrette design af weblogs, wikier og sociale netværkstjenester, så de passer til et givent formål. Deltageren kan desuden instruere kolleger i brugen af disse, samt informere om de fordele og ulemper, der kan være ved anvendelsen.