Events i detailhandlen

Salgs- og servicemedarbejdere der arbejder i detailvirksomheder, hvor der fokuseres på kvalitetsoplevelser for kunden og hvor der er en høj grad af kontakt til kunden.

Deltageren kan på baggrund af sin viden om butikkens målgruppe enten selvstændigt eller i samarbejde med andre udvikle, planlægge og gennemføre mindre events, der giver kunden en anderledes og positiv indkøbsoplevelse som der med skaber merværdi for kunden.Deltageren kan være med til at sikre, at eventen er i overensstemmelse med butikkens profil og understøtter den samlede kundeservicepakke. Deltageren kan på grundlæggende niveau beregne de økonomiske konsekvenser af de valgte events og vurdere værdien i forhold til kundestrøm, opmærksomhed mv.

2,0 dage.

Uddannelsesbevis udstedes af uddannelsesinstitutionen til de deltagere, som efter underviserens vurdering har gennemført uddannelsen med tilfredsstillende resultat.

AMU-kurser koster normalt mellem 590 og 880 kr. pr. uge i deltagerbetaling. På det pædagogiske område og på social- og sundhedsområdet er der som hovedregel ingen deltagerbetaling. Der er heller ingen deltagerbetaling, hvis du tager AMU-forløb som led i en Grunduddannelse for voksne (GVU), eller hvis du deltager i individuel kompetencevurdering. Ledige kan deltage gratis i 6 ugers selvvalgt uddannelse. Deltagerbetalingen kan afhænge af din uddannelsesbaggrund. Det enkelte uddannelsessted kan oplyse mere om de økonomiske vilkår under en AMU-uddannelse. Du kan søge VEU-godtgørelse til at dække tab af arbejdsindtægt, hvis du opfylder betingelserne. Søger du VEU-godtgørelse, må undervisningen ikke være tilrettelagt som fjernundervisning.

Uddannelserne er placeret på niveau 4 i den danske kvalifikationsramme for livslang læring. Kvalifikationsrammen går fra niveau 1-8 og definerer det forventede udbytte af undervisningen. Læs mere om Kvalifikationsniveau for voksenuddannelseruddannelser