Service og kvalitetsudvikling på tandklinikker (videreuddannelsen i odontologisk praksis)

Modulet giver dig redskaber til at arbejde med service og kvalitetsudvikling i forhold til både patienter, kolleger og samarbejdspartnere.

Du lærer bl.a. at indsamle data, revurdere praksis og komme med forslag til forbedringer, og du får kendskab til brugertilfredshedsundersøgelser og procedurebeskrivelser.

Modulet indeholder bl.a. emnerne:

• Servicebegreber, kvalitetsbegreber og modeller
• Lovgivning
• Systemer til udvikling, styring og fastholdelse af kvalitet
• Projektstyring
• Organisationsforståelse og kundebehov

Undervisningen foregår på Skolen for klinikassistenter og tandplejere i København og på Skolen for klinikassistenter, tandplejere og kliniske tandteknikere i Aarhus.

Eksamen

Modulet afsluttes med en skriftlig projektopgave.

Modulet varer 3-6 måneder og har et omfang, der vægter 10 ECTS.

Følger du modulet som del af den fulde videreuddannelse i odontologi, skal du have en relevant erhvervsuddannelse eller en gymnasial uddannelse.

Desuden skal du have mindst 2 års erhvervserfaring efter den adgangsgivende uddannelse.

Søger du ind på et enkelt fagmodul, skal du have en erhvervsuddannelse, en gymnasial uddannelse eller 2 års relevant erhvervserfaring.

Modulet koster ca. 7.700 - 8.300 kr.

Du kan søge SVU til undervisningen, hvis uddannelsen foregår som heltidsundervisning, og du i øvrigt opfylder betingelserne. Du kan eventuelt kombinere flere fag/uddannelser for at opfylde kravet om heltidsundervisning.

Læs mere om eventuelle muligheder for at deltage i uddannelserne som forsikret ledig, kontanthjælpsmodtager eller revalidend.

Bekendtgørelse om videreuddannelsen i odontologisk praksis. Nr. 839 af 28. juni 2010.