Undervisningen tager udgangspunkt i en række virkelige cases fra tvister imellem kunde og trykkeri og analyserer den skriftlige kommunikation mellem kunden (tryksagsindkøberen) og trykkeriet (tryksagsleverandøren).
Dernæst gennemgås og præciseres de tekniske data ved en tryksag, hvor du arbejder med at udarbejde præcise skriftlige forespørgsler, tilbud og ordrebekræftelser.
Desuden gennemgår undervisningen de forskellige aftalegrundlag/godkendelsesgrundlag imellem tryksagsindkøber og tryksagsleverandør: Trykning efter prøvetryk, trykning efter gældende internationale standarder og tryksagsindkøberens deltagelse ved trykstart.
Til sidst gennemgås de typiske procedurer ved reklamation og eventuelt syn og skøn.
Faget udbydes af Mediehøjskolen ved Danmarks Medie- og Journalisthøjskole.
Nogle fag kan udbydes både i København og Aarhus
Eksamen
Du afslutter faget med en skriftlig eksamen.