Brugersupport er et overbygningsfag under linjen it-support på uddannelsen til it-administrator.
Undervisningen indeholder bl.a. emnerne:
- Principperne bag brugervenlige it-systemer
- Brugertest af it-systemer
- Formidling
- Brugerinstruktion til forskellige målgrupper
- Brugervejledninger for it-systemer
- Brugersupport
- Miljø- og arbejdsmiljøforhold i forbindelse med it-arbejde
Undervisningen kan foregå som dag-, aften- eller fjernundervisning.
Uddannelsen kan udbydes af handelsskoler rundt om i landet.
Eksamen
Du udarbejder en obligatorisk opgave, og faget afsluttes med en eksamen.