De fleste turistbureauer hjælper med at udleje værelser for hoteller, kroer, pensionater og private. Nogle bureauer udlejer også fritidshuse og arrangerer udflugter eller rundrejser, fx i forbindelse med hotelophold.
Turistbureauerne udsteder også vandrerkort, danske og internationale lejrpas, fiskekort og turpas. I større byer kan turistbureauet arrangere kongresser, messer, årsmøder og lignende. Nogle turistbureauer står for salg af teaterbilletter og billetter til lokale arrangementer.
Du skal give kunderne en grundig information om Danmark med vægt på lokalområdet, byen og omegnen samt udlevere brochurer og andet informationsmateriale.
Der kan også være behov for, at du som medarbejder deltager på turistmesser og markedsfører de oplevelser og den service, som dit bureau eller område kan tilbyde. Nogle turistbureauer yder service til nye indbyggere i byen på samme måde som de kommunale informationscentre.
Din kontakt med kunderne foregår både personligt, telefonisk og skriftligt. Informationsarbejdet foregår ofte på andre sprog, så det er en fordel at have kendskab til fx engelsk, tysk eller fransk.
Specielt til denne type opgaver ansættes i stigende omfang medarbejdere med en humanistisk uddannelse.
De lokale turistbureauer står selv for opdateringen af VisitDenmark, som er Danmarks Turistråds internetportal.
Endelig står mange bureauer for produktionen af egnsbrochurer.