Disse job handler om at tage godt imod gæster eller kunder og hjælpe dem tilrette i deres ærinde.
Receptionisten er den første person, gæster møder i en virksomhed, på et kontor eller et hotel, og den første til at give et indtryk af virksomheden. Det gælder både i alle slags private virksomheder og virksomheder inden for Offentlig forvaltning samt inden for Hotel- og restaurationsvirksomhed.
Callcentre er virksomheder, der har specialiseret sig i bl.a. receptionsarbejde pr. telefon og e-mail. De hører til branchen Administrationsservice, kontorservice og anden forretningsservice.