Serviceassistent

Indgangen hedder Service. Den tilbydes på mange skoler rundt om i landet. Hele uddannelsen tilbydes på tekniske skoler i Esbjerg, Herning, Hillerød, Hjørring, Holbæk, Ishøj, Kolding, Nakskov, Odense, Roskilde, Rønne, Slagelse, Skive, Søborg, Sønderborg, Valby, Aabenraa, Aalborg, Århus.

Uddannelsen veksler mellem skole og praktik og varer 2 år. Du kan starte uddannelsen enten på skole eller i praktik. For at starte i praktik skal du have en uddannelsesaftale med en arbejdsgiver. Uddannelsen består af et grundforløb og et hovedforløb med flere praktikperioder. Grundforløbet varer normalt 20 uger på teknisk skole. Læs mere om grundforløb i Erhvervsuddannelser. På hovedforløbet er der tre skoleperioder på henholdsvis 5, 5 og 10 uger. Resten af tiden er praktik.

På uddannelsen lærer du at arbejde med mange forskellige serviceopgaver, fx rengøring og vedligeholdelse, tilberedning og anretning af mad, kundebetjening og transport samt sikkerheds- og kontrolopgaver. Desuden får du viden om hygiejne og miljø.

Du lærer både at arbejde individuelt og i team alt efter den konkrete arbejdssituation. I løbet af uddannelsen bliver du god til at omstille dig i takt med udviklingen på det omskiftelige arbejdsmarked.

• På specialet hospitalsserviceassistent lærer du at gøre rent, arbejde i et køkken, servere samt assistere plejepersonalet.
• På specialet virksomhedsservice får du fx kendskab til massekopiering, indbinding, klargøring og oprydning i forbindelse med møder, samt lettere kantinefunktioner. Du lærer at planlægge dit arbejde, så du kan være med til at løse de mange forskellige serviceopgaver, der er i en virksomhed.

Se mere om skoleuddannelsen og de enkelte fag på www.elevplan.dk.

I praktikperioderne arbejder du praktisk med alt det, du har lært. Du bliver fortrolig med dit fag og lærer at arbejde sammen med kolleger. Gennem praktikken får du efterhånden også en vis rutine i arbejdet. Du arbejder efter en uddannelsesplan, som du laver sammen med praktikstedet.

Du skal selv finde en praktikplads. Det kan godt kræve en stor indsats af dig. Du kan evt. få hjælp af skolen. Praktikstedet skal være godkendt af Det Faglige Udvalg for Serviceassistentuddannelsen. På www.praktikpladsen.dk kan du finde en oversigt over godkendte praktiksteder. Du kan også finde enkelte praktikpladser. Når du har fundet et godkendt praktiksted, skal I indgå en skriftlig uddannelsesaftale, der fungerer som en ansættelseskontrakt.

Der er ikke mulighed for at komme i skolepraktik.

Læs mere om praktik i Erhvervsuddannelser.

Der blev i 2004 indgået118 uddannelsesaftaler i specialet hospitalsserviceassistent og 293 i specialet virksomhedsservice.

Du skal til prøve i en række fag på grundforløbet. Efter grundforløbet får du et bevis, der giver adgang til hovedforløbet. På hovedforløbet er der prøver, og du får karakterer undervejs. Du afslutter med Svendeprøve og uddannelsesbevis.

Du skal udfylde et tilmeldingsskema, som du kan få på din grundskole, på en teknisk skole, ved andre ungdomsuddannelser eller på www.optagelse.dk.

Når du er tilmeldt, bliver du indkaldt til en samtale på skolen. Sammen med en vejleder skal du lave din uddannelsesplan.

Uddannelsen kan begynde løbende hen over året. Kontakt den tekniske skole og hør, hvornår det næste hold begynder.

Du har mulighed for at få godskrevet dele af undervisningen, hvis du i forvejen har taget en anden relevant uddannelse eller har haft relevant arbejde. Ordningen kaldes merit og skal aftales med skolen.

Er du over 25 år, og har du tilstrækkelig erhvervserfaring inden for området, kan du tage uddannelsen som voksenforløb. Uddannelsestiden bliver kortere og økonomien under uddannelsen anderledes.

Mere om Voksenforløb for serviceassistenter.

Du får løn fra den dag, uddannelsesaftalen træder i kraft, altså både i praktik- og skoleperioderne. Mindste begyndelsesløn er ca. 7.000 kr. om måneden; slutløn ca. 8.000.

Når du begynder uddannelsen med skoleophold, skal du være opmærksom på, at du ikke får løn i den første skoleperiode. Hvis du er over 18 år, kan du i stedet søge SU.

Læs om muligheden for tilskud til transport m.m. i Erhvervsuddannelser.

Den brede uddannelse til serviceassistent kvalificerer dig til en række job i servicesektoren, ligesom den giver et godt grundlag for efteruddannelse. Du kan finde arbejde i private og offentlige virksomheder og institutioner og i private hjem.

Du kan få mere at vide på uddannelsesstedets hjemmeside. Se under adresser i højremenuen.

Det Faglige Udvalg for Serviceassistentuddannelsen
www.sus-udd.dk

Bekendtgørelse om uddannelsen til serviceassistent. Nr. 1235 af 18. december 2000.

se den nyeste version af artiklen.