Publikumsbetjening - i nye rammer (bibliotek)
Bemærk!
Artiklen opdateres ikke. Indholdet havde gyldighed fra 12. juni 2008 - 26. januar 2010
Send siden
Der er sket en fejl..
- Udfyld venligst din e-mail adresse.- Udfyld venligst modtagers e-mail adresse.
Kursus
Disse kurser beskæftiger sig med den professionelle borgerbetjening samt med faglighed, service og kvalitet 2.0.
Du lærer at forøge den sociale kapital på arbejdspladsen, møde brugerne på deres arena uden at vende ryggen til og at håndtere besværlige personer. Kurserne kan som regel også søges af interesserede med en anden baggrund.
Om undervisningen
Kurserne omhandler fx:
Optagelse og adgang
Danmarks Biblioteksskole udbyder kurser to gange om året i foråret og efteråret.
Økonomi
Du betaler et deltagergebyr afhængig af kursustypen:
(IV) = Betalingskurser med almindelig brugerbetaling (indtægtsdækket virksomhed)
(0) = Kurser, der udbydes med støtte fra Kulturministeriets efteruddannelsespulje med nedsat brugerbetaling.
Fakta
Type: Andre uddannelser
Varighed: 1-2 dage
Adgangskrav: Ansatte i biblioteksvæsenet m.fl.
Økonomi: Deltagerbetaling på ca. 1.000 - 3.500 kr.
Alle aktuelle hold
Der er ingen hold på kurset