Togpersonalet har skiftende funktioner. De kan enten fungere som tøgfører eller som togsteward/stewardesse.
Som togfører arbejder du inde i toget, hvor du tager du dig af billetkontrol og eventuelt salg af billetter, du viser passagererne på plads og giver oplysninger om tidspunkter, ophold og togskifte undervejs. Det er også dig, der giver signal til lokomotivføreren ved afgang.
Se mere om lokomotivfører.
Som togfører har du ansvaret for passagerernes sikkerhed i toget.
Du tager dig af alle serviceopgaver på toget, både mens toget er undervejs, og mens det holder på stationen. I enkelte tilfælde du også med til at læsse post og pakker ind og ud af toget.
Togføreren har desuden ansvaret for at informere passagererne ved uregelmæssigheder i trafikken. Bliver toget forsinket, oplyser togføreren om eventuelle skifteforbindelser og om, hvilke alternative forbindelser der findes.
Er der ikke togstewardesser på toget, er det togføreren, der rigger op og laver kaffe på business/business +. Togføreren sælger også drikkevarer og høretelefoner.
Togføreren har endelig ansvaret for eftersyn, rengøring og sammensætning af toget inden afgang.