Uddannelsen giver en grundlæggende viden om handel med varer i store partier. Du lærer at repræsentere en virksomhed som mellemhandler mellem den og dens kunder.
Uddannelsen veksler mellem skole og praktik. På skolen skal du bl.a. have undervisning i fag, der handler om salg, salgsplanlægning, indkøb samt vare- og produktkendskab, afhængigt af dit valgte speciale.
Du skal også have fag om forretningsforståelse, kundekommunikation og samarbejde.
Du kan både afslutte med kundekontaktcenteruddannelsen eller som handelsassistent med speciale i salg. Du kan også afslutte som indkøbsassistent eller logistikassistent.
På kundekontaktcenteruddannelsen lærer du at gennemføre og styre samtaler med kunder, at lave kundeanalyser og markedsføring samt at benytte en række teknologiske værktøjer.
Som handelsassistent med specialet salg lærer du om kundeadfærd og forskellige måder at sælge på. Du lærer også forhandlingsteknik og får kendskab til at planlægge salg og tilrettelægge markedsanalyser. Du kan vælge en retning inden for: bilsalg, VVS, stål, træ- og byggematerialer, værktøj og værktøjsmaskiner, landbrugsmaskiner, tekstil og el.
Som indkøbsassistent lærer du om indkøb, fra processen starter hos en leverandør, til varen bliver leveret og betalt hos en kunde. Du lærer om import, eksport og internationale betalingsmåder, og du får kendskab til markederne i ind- og udland.
Som logistikassistent lærer du om, hvad det koster at sende og at oplagre varer. Du lærer desuden at tilrettelægge vareforsendelser til flere kunder på en praktisk måde.
På hjemmesiden www.elevplan.dk kan du læse mere om de enkelte fag på uddannelsen.