Socialrådgivere beskæftiger sig med de sociale problemer, der kan opstå i forbindelse med arbejdsløshed, arbejdsskader, sygdom, dødsfald, skilsmisse, manglende bolig eller institutionsplads, misbrug af alkohol eller narkotika mv.
En stor del er beskæftiget inden for børn- og ungeområdet med at rådgive og hjælpe børn og unge, der har problemer i deres hverdag. Andre beskæftiger sig med familier, der af forskellige grunde ikke fungerer godt sammen. Socialrådgivere indgår også i integrationsarbejdet.
På hospitalet - Socialrådgiveren hjælper udskrevne patienter til at vende tilbage til dagligdagen.
De mennesker, som henvender sig på socialforvaltningen, har ofte økonomiske problemer. Mange af disse sager kan behandles efter faste retningslinjer, fx i form af dagpenge, social pension eller kontanthjælp. Men som socialrådgiver har man også en vejlederrolle, hvor man skal give hjælp til selvhjælp og give klienterne redskaber til at komme videre i livet med.
Mange klienter har problemer, der kræver social behandling, og som må løses individuelt. Der kan være tale om rådgivning eller aktivering, fx hjælp til at komme i gang med et arbejde eller en uddannelse, finde en bolig eller få en plads på en institution. Socialrådgiveren kan selv behandle problemet eller skabe kontakt til andre myndigheder, institutioner eller organisationer, som kan hjælpe.
Alt socialt arbejde har en administrativ side, fordi man skal dokumentere, det man gør. Når man tilrettelægger en social indsats, arbejder man med love og bekendtgørelser, fører journaler, skriver referater og ansøgninger samt foretager økonomiske beregninger. Man skal også kvalitetsudvikle og evaluere sit eget arbejde.
Arbejdet som socialrådgiver kræver viden, livserfaring og modenhed, samarbejdsevne og personlig fleksibilitet og kreativitet. Ofte skal man træffe beslutninger, som kan have store konsekvenser for andre mennesker. Man skal kunne håndtere lovstof og regler og være i stand til at organisere sit eget arbejde.
Socialrådgiveren skal herudover være god til at udrede og løse komplekse problemer. Man skal kunne lide at arbejde med mennesker og være god til at lytte og være til stede i en samtale. Arbejdet kan være hårdt og krævende. Det er derfor en fordel at have en vis fysisk og psykisk robusthed.
I familierådgivningen er der ansat en eller flere teamledere. Deres opgaver er først og fremmest rådgivning og konsulentbistand samt vurdering af hvorvidt der er grundlag for at sætte en undersøgelse i gang i konkrete sager.
Teamlederen er personaleleder for 6-8 medarbejdere i familieafdelingen og er i den forbindelse ansvarlig for de løbende udvikling af medarbejderne ud fra de krav der stilles i lovgivningen.