Jobbene i dette arbejdsområde handler om at vedligeholde og administrere it i brugernes virksomheder.
It-systemer skal passes og vedligeholdes og brugerne undervises i dem. Systemadministratorer, supportere og datateknikere ansættes i it-afdelingen i alle typer virksomheder.
I nogle virksomheder er de kernemedarbejdere, det gælder især It-branchen, Informationstjenester samt inden for Telekommunikation.